WYSYŁKA & ZWROTY
-WYSYŁKA & INFORMACJE O DOSTAWACH
Wszystkie zamówienia są przygotowywane i wysyłane w ciągu 3-5 dni roboczych. Niektórym zajmie to więcej czasu, ponieważ nie przechowujemy towaru w magazynie i wszystko jest robione po złożeniu zamówienia. Prosimy pamiętać, że przetwarzanie zamówień może zająć trochę więcej czasu.
Wszystkie nasze dostawy realizowane są z naszego centrum logistycznego w Warszawie. Koszty wysyłki różnią się w zależności od miejsca dostawy i są obliczane automatycznie.
Kiedy wyślemy Twoje zamówienie, odpowiednia firma kurierska prześle Ci link, za pomocą którego możesz śledzić iw razie potrzeby zmodyfikować dostawę swojego zamówienia.
Możliwe, że w okresach promocyjnych koszty wysyłki nie są naliczane, te i inne promocje będą wyraźnie wskazane w naszym sklepie internetowym. Pamiętaj, że jeśli zapiszesz się do naszego newslettera, będziesz korzystać z tych i innych promocji, gdy będą aktywne.
Nie przyjmujemy zamówień telefonicznych. Skorzystaj z naszego sklepu internetowego, w którym znajdziesz najlepszą możliwą obsługę i obsługę.
Poniżej znajdują się szczegółowe informacje o krajach, do których obecnie wysyłamy:
Polska:
19 PLN
Kraje Unii Europejskiej:
15 €
Czas dostawy - 5-14 dni roboczych
Wielka Brytania:
20 €
Czas dostawy - 5-14 dni roboczych
-POLITYKA ZWROTÓW I WYMIAN
Chcesz wymienić i/lub zwrócić swoje zamówienie?
W Beem gwarantujemy wyjątkowe doświadczenia zakupowe. Jeżeli po otrzymaniu zamówienia nie będziesz usatysfakcjonowany, możesz dokonać zmian lub zwrócić zakup.
Akceptowane powody wymiany i/lub zwrotu:
Chcę wymienić mój artykuł na inny.
Chcę zmienić rozmiar mojego przedmiotu.
Otrzymałem zamówienie w złym stanie.
Nie podobają mi się moje produkty.
*** Akceptujemy wyłącznie zwroty i/lub wymiany dokonane w ciągu 30 dni od daty dostawy.
Jakie kroki muszę podjąć, aby dokonać wymiany i/lub zwrotu?
Skontaktuj się z nami, wysyłając e-mail na adres info@beem-studio.com , podając numer zamówienia, imię i nazwisko oraz powód wymiany lub zwrotu. Artykuł musi zostać zwrócony w takim samym stanie, w jakim został otrzymany. Prosimy o przesłanie nam artykułu w oryginalnym opakowaniu lub w oryginalnym opakowaniu, a także instrukcji i wszelkiej dokumentacji, która mogła mu towarzyszyć.
Zwroty i wymiany należy przesyłać na adres:
Studio Beem
Francuska 35/6
03-905 Warszawa
Gdy paczka dotrze i sprawdzimy artykuł, powiadomimy Cię i poinformujemy, czy zaakceptowaliśmy powód wymiany i/lub zwrotu. Jeśli zaakceptujemy Twój powód wymiany lub zwrotu, poinformujemy Cię o tym e-mailem.
Wady produktu:
Reklamacje i Rękojmia :
Odpowiedzialność sprzedawcy za wady towaru na zasadach rękojmi jest uregulowana w przepisach Kodeksu Cywilnego i wynosi 2 lata. Sprzedawca może odmówić rękojmi jeśli wada jest uszkodzeniem mechanicznym lub powstała w wyniku użytkowania, a nie
wadliwego produktu.
W przypadku otrzymania produktu z wadą fabryczną lub w przypadku reklamacji produktu należy skontaktować się z nami pod adresem info@beem-studio.com i przesłać nam zdjęcie wyraźnie pokazujące uszkodzenie, a my postaramy się zweryfikować czy produkt produkt jest wadliwy, czy nie w terminie do 30 dni od otrzymania przesyłki. W przypadku wyrażenia zgody na wysyłkę produktu do naszego biura, koszty wysyłki poniesie Beem Studio. Zwrot pieniędzy lub wymiana nastąpi wkrótce po sprawdzeniu przez Beem Studio, że produkt jest wadliwy.
Jakie koszty wysyłki obowiązują?
Wszelkie koszty wysyłki związane z wymianą lub zwrotem ponosi kupujący, z wyjątkiem produktów z wadami produkcyjnymi oraz w przypadku otrzymania niewłaściwych produktów. W tych wyjątkowych okolicznościach koszty dostawy zostaną pokryte przez Beem Studio przelewem bankowym.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Gdy paczka wróci do naszego biura, zostanie sprawdzona przez nasz magazyn przed przystąpieniem do zatwierdzenia zwrotu. Produkt musi zostać wysłany w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia, nie może być używany i musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Jeśli Twój zwrot zostanie zatwierdzony, pełny zwrot kosztów zostanie dokonany w ciągu maksymalnie 14 dni kalendarzowych. O transakcji zostaniesz poinformowany e-mailem. Po przyznaniu zwrotu środków jego skuteczność może zająć od 2-3 dni roboczych do 2-3 dni roboczych.